運送方式

• 1.帳款確認後則安排訂單作業，現貨商品將於五個工作日內(不含週六日及國定例假日)寄出，若商品無庫存將由客服與您簡訊通知
• 2.貨運配送商品，配送時間約9至17點左右，因應一例一休政策，部分區域貨運週六、週日休息及晚間不配送，但主要配送時間仍需看當區司機路線安排
• 3.配送範圍為台灣本島各縣市(不含郵政信箱)，離島訂購者則商品而訂，訂購前可先私訊客服詢問
• 4.本店保有出貨與否權利，如遇不可抗因素等，無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內簡訊通知您

訂單進度

• 是否訂購成功

訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。

• 如何追蹤訂單進度

有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。

• 如何取消訂單

商品尚未出貨前，可於『我的帳戶>訂單查詢』中，點選“取消訂單”按鈕

行銷活動相關

• 1.活動贈品依店家實際提供為主，如活動品贈完，店家有權更換贈品品項
• 2.系統難免訂價錯誤，若對價格有疑問請先聯繫客服，若價格錯誤而仍下單，我們將直接取消訂單
• 3.店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email 發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。

退換貨說明

• 1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，請於簽收日7天內提出換貨作業，平日上班時間9點至17點私訊客服，我們將盡速為您處理
• 2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期內僅供您參考、尚未考慮是否需要退換貨時，請勿拆封使用
• 3.退貨商品需返還原狀，若無法原狀返還會酌收整新費( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

影響退貨權限因素

• 1.簽收商品後，如將商品包裝毀損、吊牌拆除、使用等情形，無法返回原狀
• 2.發票未隨退貨商品寄回，則需填寫銷貨折讓主動寄回
• 3.申請退換貨作業，會安排貨運前往與您收回商品，作業時間約2~5個工作天，請主動向貨運人員索取收執聯，並保留至退換貨作業完成
• 4.僅限台灣本島內提供退換貨服務，如離島訂購者則須自行寄回(離島補貼郵資上限為$80)
• 5.離島及偏遠地區，貨運須委外配送加收的費用，申請退換貨作業時，加收費用不返還